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Artigos técnicos em português sobre ServiceNow, com espaço para textos em inglês quando fizer sentido.

2026

03/07/2026 6 min intermediário

Por que estender tabelas nativas, escolher o tipo de campo certo e evitar dot-walking descontrolado define se sua implementação envelhece bem.

servicenow arquitetura modelo-de-dados

02/07/2026 8 min iniciante

como pensar a plataforma antes de escolher entre configuração, automação, modelo de dados, segurança ou script.

servicenow arquitetura desenvolvimento modelo-mental

01/07/2026 5 min intermediário

Um roteiro prático para entender quem decide o estado final de um campo no ServiceNow.

servicenow administração ui-policy